Si estás leyendo esto, ya te habrás enterado sobre los cambios en el API de Twitter y nuestra decisión de aliarnos con Metricool para seguir ofreciendo datos de Twitter en Welovroi.
Seguir las instrucciones de este artículo es la mejor manera de asegurarte de que Welovroi funcione correctamente. De lo contrario, la conexión con nuestro nuevo proveedor de datos no se establecerá y, como consecuencia, no podremos recoger información de perfiles propios de Twitter a partir del 30/04/2023.
Pasos a seguir
Inicia sesión en tu cuenta de Welovroi.
Ve a Aplicaciones instaladas y reconecta los perfiles propios de Twitter* de los que quieras seguir viendo datos en Welovroi. Si tienes el mismo perfil instalado en varios proyectos, con reconectar uno es suficiente.
En cada perfil propio de Twitter correctamente instalado, verás el botón «Conectar en Metricool». Pincha en él y serás redirigido a Metricool, donde tendrás que ingresar las credenciales de cada perfil de Twitter. No es necesario que previamente tengas cuenta en Metricool.
🚨IMPORTANTE🚨No debes tener una sesión abierta en Twitter, o se conectará automáticamente el perfil con sesión iniciada.**
Si tras introducir las credenciales en Metricool (00:07 en el vídeo), te pide iniciar sesión en el propio Twitter, cierra la ventana e intenta conectar el perfil de nuevo.
¡Listo!🎉 Si tienes más perfiles para conectar:
Ve a Twitter y cierra la sesión del perfil que has conectado anteriormente
Cierra la pestaña de Metricool
Vuelve a Aplicaciones instaladas y repite el paso 3
Una vez conectados los perfiles en Metricool, seguirás viendo el botón «Conectar en Metricool» por un tiempo, pero ¡no te preocupes! No tienes que hacer nada más.
Cada hora en punto (por ejemplo, a las 16h) Metricool actualiza el estado de las conexiones y se verán en Aplicaciones instaladas. Por ejemplo, si terminas de conectar tus perfiles propios de Twitter con Metricool a las 15:30h, no verás su estado de conexión actualizado hasta pasadas las 16h.Respecto a perfiles de de competencia, no tienes que hacer nada. Nuestro equipo técnico se encargará de pasar la información de estos perfiles a Metricool.
* Si acabas de reconectar un perfil en Welovroi, espera 90 segundos y actualiza la sección de Aplicaciones instaladas para ver el botón «Conectar en Metricool».
** Si has conectado un perfil erróneo en Metricool, puedes eliminarlo desde Analítica > Ajustes de marca (al final de la página). Vuelve a Aplicaciones instaladas y repite el paso 3.
Si necesitas ayuda en el proceso de conexión o quieres confirmar que los perfiles estén correctamente instalados, no dudes en contactar con Soporte a través del chat de la herramienta o en [email protected].