Crea estrategias para hacer un seguimiento detallado de tus objetivos en social media y así poder tomar decisiones a tiempo. Una estrategia está compuesta por un conjunto de objetivos establecidos en un período de tiempo concreto.

Cuando añades tus objetivos a un dashboard o a un informe, podrás ver una gráfica de evolución de cómo va la consecución tanto de tu estrategia a nivel general, como de cada uno de sus objetivos. Vamos a ver a continuación cómo interpretar una estrategia desde Welovroi parte por parte.

INTERPRETACIÓN DEL HISTÓRICO DE CADA OBJETIVO:

  • Valor en grande: valor actual conseguido del KPI de tu objetivo en el rango de tiempo de la estrategia.
  • Objetivo: valor objetivo de ese KPI que te has marcado conseguir cuando finalice la estrategia. Si la métrica de tu objetivo es acumulada, como por ejemplo es el caso de los Seguidores de Twitter, tendrás que poner como valor del objetivo el total de Seguidores que quieres alcanzar al finalizar tu estrategia. Pero si tu métrica no es acumulada, como las Sesiones de Google Analytics, tendrás que poner como valor del objetivo el número de sesiones que quieras llegar a obtener durante el periodo que dure la estrategia.
  • Estimación: es el valor de ese KPI que la herramienta considera vas a alcanzar al finalizar la estrategia. Para calcular esta estimación Welovroi se basa en la evolución del valor de esa métrica durante el período que ya ha transcurrido de la estrategia.
  • Desvío: es la relación entre la estimación que hace la herramienta y el valor objetivo marcado. Si la desviación es positiva, sigue así, vas por buen camino, la herramienta estima que alcanzarás tu objetivo en la fecha fin de la estrategia (o incluso antes). Si es negativa, es señal de que debes tomar alguna decisión, realizando alguna acción para conseguir alcanzar el valor objetivo al finalizar la estrategia.
  • Progreso: representa el porcentaje del objetivo que ya has alcanzado. Por ejemplo, si tu objetivo son 3.000 Seguidores y desde el día que comenzó la estrategia hasta ahora has conseguido 1.500, tu progreso será del +50%. Si tu desviación es positiva, el progreso también lo será, y viceversa.

Además, verás dos líneas en la gráfica de cada objetivo:

- La línea gris de puntos es una regresión lineal que te indica el progreso que debería seguir la consecución de tu objetivo para que ser alcanzado a fecha fin de la estrategia.

- La línea de color rojo o color corporativo (el color corporativo es verde por defecto, pero lo puedes cambiar desde la configuración de tu proyecto), te indica el ritmo de consecución que estás llevando hasta ahora. Si esta línea es roja, estará por debajo de la línea gris de puntos, lo que indicará que es probable que el objetivo no se consiga al final de la estrategia si no se cambia el ritmo que se lleva hasta ahora. Si esta línea es de color corporativo, quiere decir que se va a un buen ritmo de consecución y se conseguirá el objetivo a fecha fin de la estrategia.

INTERPRETACIÓN DEL PROGRESO POR OBJETIVOS:

Al crear una estrategia, además de los diferentes KPI de histórico de cada objetivo, tendremos uno llamado «Progreso por objetivos», el cual te dará una visión general del progreso de cada objetivo que tenga la estrategia.

En este KPI, la cifra en grande (en la imagen 57,1%) muestra el porcentaje de consecución de la estrategia, es decir, de todos los objetivos de esta. Cada una de las barras que verás debajo de la cifra en grande, se corresponde con el progreso en porcentaje que lleva hasta el momento cada uno de los objetivos que tiene la estrategia.

Estas barras pueden tener dos colores:

- Aparecerán en rojo las barras cuyo progreso de consecución del objetivo sea negativo.

- Aparecerán en verde las barras cuyo progreso de consecución del objetivo sea positivo.


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